شروع کسب‌وکار فروشگاه‌داری در شاپیفای یک راه هیجان‌انگیز برای کسب درآمد آنلاین است، اما در طول مسیر ممکن است اشتباهاتی رخ دهد. اگرچه ایده فروش محصولات بدون نگرانی در مورد موجودی یا ارسال کالا بسیار جذاب است، اما بسیاری از مبتدیان در تله‌هایی می‌افتند که می‌تواند به طور جدی شانس موفقیت آن‌ها را تحت تاثیر قرار دهد.
انتخاب موضوع اشتباه
انتخاب موضوع مناسب یکی از اولین و مهم‌ترین مراحل در ساخت یک فروشگاه موفق شاپیفای است. متاسفانه، بسیاری از افراد در نهایت موضوعی را انتخاب می‌کنند که یا خیلی عمومی است یا رقابت بالایی دارد، که این کار باعث می‌شود سخت باشد تا متمایز شوید یا فروش کافی داشته باشید. اگر موضوعی را انتخاب کنید که از قبل پر از رقابت است، برجسته شدن و کسب درآمد آنلاین سخت خواهد بود. از طرف دیگر، اگر موضوعی را انتخاب کنید که خیلی کوچک است یا تقاضای کافی ندارد، پیدا کردن مشتریان دشوار خواهد بود.
چگونه از این اشتباه جلوگیری
کنیم تحقیقات خود را انجام دهید! از ابزارهایی مانند Google Trends یا محصولات ترند شاپیفای برای پیدا کردن یک موضوع خاص اما با تقاضای کافی استفاده کنید. به دنبال محصولاتی باشید که در همه‌جا نیستند اما همچنان برای گروهی از افراد جذاب هستند. کمی رقابت خوب است، اما نمی‌خواهید با همه در بازار رقابت کنید.
عدم تحقیق درباره تأمین‌کنندگان قابل اعتماد
وقتی وارد فروشگاه داری شاپیفای می‌شوید، تأمین‌کنندگان شما محصول و ارسال کالا را مدیریت می‌کنند، بنابراین باید مطمئن شوید که آن‌ها قابل اعتماد هستند. انتخاب تأمین‌کنندگان نامناسب می‌تواند منجر به تاخیرات، محصولات با کیفیت پایین و مشتریان ناراضی شود که همه این‌ها می‌تواند شهرت شما را خراب کند. اگر تأمین‌کننده شما نتواند محصول را تحویل دهد، این شما هستید که شکایات را دریافت خواهید کرد. تحویل دیرهنگام یا محصولات آسیب‌دیده باعث دریافت نظرات منفی و آسیب به فروش شما خواهد شد.
چگونه از این اشتباه جلوگیری کنیم
زمانی را برای جستجو و پیدا کردن تأمین‌کنندگان معتبر اختصاص دهید. از پلتفرم‌هایی مانند AliExpress برای ارزیابی تأمین‌کنندگان و مرور نظرات دیگر فروشندگان استفاده کنید. قبل از اینکه متعهد شوید، نمونه‌هایی خریداری کنید که به شما کمک می‌کند تا متوجه شوید آیا محصول کیفیت خوبی دارد یا نه. با تأمین‌کنندگان خود رابطه برقرار کنید و مطمئن شوید که آن‌ها می‌توانند نیازهای شما را برآورده کنند قبل از اینکه به آن‌ها متعهد شوید.
نادیده گرفتن خدمات مشتریان
بسیاری از فروشندگان فروشگاه‌داری به فروش تمرکز می‌کنند و از اهمیت خدمات مشتریان غافل می‌شوند. عدم پاسخگویی به موقع به سوالات مشتریان یا حل نکردن مشکلات آن‌ها می‌تواند منجر به از دست دادن مشتریان بازگشتی و آسیب به شهرت شما شود. خدمات مشتریان ناکافی باعث نارضایتی مشتریان می‌شود. این می‌تواند باعث شود که آن‌ها نظرات منفی بدهند یا بدتر از آن، ممکن است به کلی از خرید از فروشگاه شما منصرف شوند.
چگونه از این اشتباه جلوگیری کنیم
پاسخگو و حرفه‌ای باشید. پیام‌های خودکار برای تایید دریافت درخواست‌های مشتریان داشته باشید و مطمئن شوید که به سرعت پیگیری می‌کنید تا هر مشکلی را حل کنید. ارتباط شفاف در مورد زمان‌های ارسال، بازگشت کالا و مشکلات مشتریان برای رضایت آن‌ها ضروری است. اگر مشتریان احساس کنند که مورد توجه قرار گرفته‌اند، به فروشگاه شما بازخواهند گشت و آن را به دیگران معرفی خواهند کرد، که به شما کمک می‌کند تا درآمد آنلاین کسب کنید.
داشتن وب‌سایت پیچیده
اگر جست و جو در وب‌سایت فروشگاه شاپیفای شما سخت باشد، کند بارگذاری شود یا ظاهری غیرحرفه‌ای داشته باشد، بازدیدکنندگان مدت زیادی در آن نمی‌مانند. طراحی ضعیف وب‌سایت می‌تواند هر فرصتی برای فروش شما را از بین ببرد، حتی اگر محصولات شما عالی باشند. یک وب‌سایت شلوغ یا کند باعث ناامیدی مشتریان می‌شود و اگر نتوانند چیزی که می‌خواهند پیدا کنند یا نتوانند سریعاً خرید کنند، بدون خرید از سایت خارج می‌شوند.
چگونه از این اشتباه جلوگیری کنیم
وب‌سایت خود را ساده، تمیز و راحت برای جستجو نگه دارید. شاپیفای تم‌های زیادی برای انتخاب دارد—یکی را انتخاب کنید که هم در دسکتاپ و هم در موبایل خوب به نظر برسد و عملکرد خوبی داشته باشد. مطمئن شوید که صفحات شما سریع بارگذاری می‌شوند (هیچ‌کس دوست ندارد برای باز شدن یک صفحه منتظر بماند) و محصولات خود را به شکلی منظم و منطقی دسته‌بندی کنید. شما می‌خواهید مشتریان تجربه خرید آسان و لذت‌بخشی داشته باشند.
صرف نظر از بازاریابی
راه‌اندازی فروشگاه شاپیفای شما فقط شروع کار است. ممکن است بهترین محصولات را داشته باشید، اما اگر هیچ‌کس از فروشگاه شما خبر نداشته باشد، فروشی نخواهید داشت. بسیاری از فروشندگان فروشگاه‌داری اشتباه می‌کنند و فکر می‌کنند که مشتریان به‌طور خودکار آن‌ها را پیدا خواهند کرد بدون اینکه تلاشی برای بازاریابی فروشگاه خود بکنند.
بدون بازاریابی، حتی بهترین فروشگاه‌ها هم بازدید زیادی نخواهند داشت. اگر هیچ‌کس به سایت شما مراجعه نکند، نمی‌توانید فروشی داشته باشید.
چگونه از این اشتباه جلوگیری کنیم
بازاریابی فروشگاه شما اهمیت زیادی دارد. در ابتدا از شبکه‌های اجتماعی برای جذب فالوور و لایک‌های بیشتر استفاده کنید. کسب درآمد از شبکه‌های اجتماعی – اینستاگرام، فیسبوک و تیک‌تاک می‌توانند برای فروشگاه‌های فروشگاه‌داری بسیار مفید باشند. بعد از آن، به فکر همکاری با بلاگرها یا ایجاد محتوای جالبی برای جلب توجه بازدیدکنندگان باشید.
ساده است: وقتی افراد زیادی به فروشگاه شما توجه دارند، مشتریان بیشتری خواهید داشت و در نتیجه فروش بیشتری خواهید داشت.
خلاصه
فروشگاه‌داری شاپیفای می‌تواند راهی عالی برای کسب درآمد آنلاین باشد، اما باید از این اشتباهات رایج اجتناب کنید. با انتخاب موضوع مناسب، همکاری با تأمین‌کنندگان قابل اعتماد، ارائه خدمات مشتری عالی، طراحی وب‌سایتی کاربر پسند و بازاریابی مؤثر فروشگاه خود، احتمال بیشتری برای کسب درآمد آنلاین خواهید داشت. موفقیت در فروشگاه‌داری شاپیفای یک شبه اتفاق نمی‌افتد، اما با کمی تلاش می‌توانید کسب‌وکار محکم و سودآوری بسازید.